REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

sprytnazmiana.pl
Filip Pawlicki | NIP: 8883176278 | kontakt@sprytnazmiana.pl
Data wejścia w życie: 13.05.2025

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem sprytnazmiana.pl oraz zasady zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych przez Sprzedawcę.

2. Definicje:

Sprzedawca – Filip Pawlicki, ul. Toruńska 30, 87-800 Włocławek, NIP: 8883176278, REGON: 542456513, e-mail: kontakt@sprytnazmiana.pl, tel.: +48 722 165 013.

Klient – osoba fizyczna (w tym konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta), osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zawierająca umowę ze Sprzedawcą.

Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem sprytnazmiana.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia na Treści cyfrowe.

Treści cyfrowe – materiały w postaci elektronicznej, w szczególności e-booki w formacie PDF dostarczane Klientowi do pobrania po zaksięgowaniu płatności.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia ze Sprzedawcą umowy sprzedaży Treści cyfrowych.

3. Do korzystania ze Sklepu wymagana jest aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączonym JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Do odczytu zakupionych plików PDF niezbędna jest aplikacja lub przeglądarka obsługująca format PDF.

4. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT na podstawie art. 113 ustawy o podatku od towarów i usług – cena brutto jest ceną końcową.

II. Oferta i ceny

1. Sklep oferuje Treści cyfrowe – e-booki w formacie PDF – opisane szczegółowo na stronach produktowych. Aktualną ofertę stanowi w szczególności e-book „Stop Słodyczom” w cenie 47 zł.

2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany cen nie dotyczą zamówień już złożonych i opłaconych.

III. Zamówienia i płatności

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego opłacenia zamówienia przez Klienta.

2. Zamówienie składa się przez kliknięcie przycisku zakupu na stronie produktowej lub stronie sprzedażowej, a następnie dokonanie płatności za pośrednictwem zewnętrznego serwisu płatniczego.

3. Płatności elektroniczne obsługuje operator Przelewy24 (PayPro SA, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068). Dostępny wykaz metod płatności prezentowany jest w procesie zakupowym.

4. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek (bez VAT – zwolnienie art. 113 ustawy o VAT). Klient przekazuje dane niezbędne do wystawienia rachunku na adres kontakt@sprytnazmiana.pl.

IV. Realizacja zamówienia i dostarczanie Treści cyfrowych

1. Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

2. Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z linkiem umożliwiającym pobranie zakupionego pliku PDF lub dostęp do konta, w którym plik jest dostępny do pobrania.

3. Zakupione pliki PDF mogą być pobrane i odczytywane offline na wszystkich urządzeniach obsługujących format PDF (komputer, tablet, telefon).

4. W przypadku problemów technicznych z dostarczeniem pliku Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@sprytnazmiana.pl.

V. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.

2. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa do odstąpienia od umowy.

3. Wyrażenie zgody, o której mowa w ust. 2, następuje przez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) w procesie składania zamówienia, o treści: „Wyrażam zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuję do wiadomości, że tracę prawo odstąpienia od umowy z chwilą dostarczenia treści.”

4. Niezależnie od powyższego Sprzedawca udziela Gwarancji Satysfakcji na zasadach opisanych w § VI.

VI. Gwarancja Satysfakcji 60 dni

1. Sprzedawca udziela Klientowi Gwarancji Satysfakcji na okres 60 dni od daty zakupu. Gwarancja ma charakter umowny i jest udzielana niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia.

2. Jeżeli w ciągu 60 dni od daty zakupu Klient uzna, że zakupiona Treść cyfrowa nie spełnia jego oczekiwań, może zgłosić żądanie zwrotu środków, wysyłając wiadomość e-mail na adres kontakt@sprytnazmiana.pl z tytułem: „zwrot” oraz numerem zamówienia.

3. Sprzedawca nie wymaga podania przyczyny zwrotu.

4. Klient składając wniosek o zwrot oświadcza, że zaprzestaje korzystania z zakupionych materiałów oraz usuwa ewentualnie pobrane pliki.

5. Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, której użył Klient, w terminie do 48 godzin od momentu rozpatrzenia wniosku. W uzasadnionych przypadkach termin może ulec wydłużeniu do 14 dni roboczych.

VII. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zakupionych Treści cyfrowych (w szczególności wady pliku, brak dostępu) Klient może zgłaszać na adres e-mail: kontakt@sprytnazmiana.pl.

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko lub login Klienta, adres e-mail podany przy zakupie, numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

4. Odpowiedź na reklamację jest przesyłana na adres e-mail Klienta.

VIII. Licencja i prawa autorskie

1. Wszelkie Treści cyfrowe dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim. Prawa autorskie należą do Sprzedawcy lub podmiotów, którym Sprzedawca jest uprawniony do udzielania licencji.

2. Z chwilą zakupu Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z zakupionej Treści cyfrowej wyłącznie na własny użytek osobisty.

3. Klientowi nie wolno w szczególności: udostępniać Treści cyfrowych osobom trzecim, odsprzedawać ich, publikować w internecie ani w inny sposób je rozpowszechniać bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

IX. Materiały promocyjne i dodatki

1. Sprzedawca może w ramach promocji lub działań marketingowych dołączać do zamówienia dodatkowe materiały bezpłatne (np. dodatkowe pliki PDF, listy, karty).

2. Materiały promocyjne nie stanowią części ceny produktu i nie są przedmiotem odrębnej sprzedaży. Ich dostępność i treść mogą ulec zmianie bez uprzedniego powiadomienia.

3. Brak dostarczenia materiału dodatkowego nie stanowi niewykonania umowy sprzedaży, o ile główna Treść cyfrowa została dostarczona zgodnie z zamówieniem.

X. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności za pośrednictwem:

a) Platformy internetowego rozstrzygania sporów ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr,

b) stałych sądów polubownych działających przy Inspekcji Handlowej,

c) powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.

2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne.

XI. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca: Filip Pawlicki, ul. Toruńska 30, 87-800 Włocławek, e-mail: kontakt@sprytnazmiana.pl.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji, Gwarancji Satysfakcji oraz – za odrębną zgodą – w celach marketingowych.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa Klientów określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sprytnazmiana.pl/polityka-prywatnosci.

XII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (m.in. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Sklepu). Klienci zostaną poinformowani o zmianach poprzez opublikowanie nowej wersji Regulaminu na stronie Sklepu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie sprytnazmiana.pl/regulamin oraz może zostać przesłana Klientowi na żądanie drogą e-mailową.

5. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z konsumentami jest sąd właściwy miejscowo zgodnie z przepisami ogólnymi.